dilluns, 26 de juliol del 2010

HABILITATS DE COMUNICACIÓ

És basic tenir una bona comunicació, igual que tenir una escola activa, ja que el diàleg ha de respondre als interessos de cadascú i ens ha de fer sentir que la nostre opinió es té en compte i es respecta.

Si observem el nostre estil de comunicació, la majoria de vegades és per utilitzar un missatge “TU”, com per exemple: “Tu sempre crides” en lloc d’utilitzar un missatge “JO”, com pe exemple: “ Quan em crides em sento malament”.

Si ens i fixem, el missatge “TU” és acusatiu, com si l’altre tingués la culpa de tot el nostre malestar i amb aquest tipus de missatge el que fem és tancar-nos al diàleg amb l’altre.

Ara bé, si utilitzem el missatge “JO”, estem implicant un sentiment i per tant podem fer que l’altre persona no es senti culpable i donem opció a un diàleg positiu.

Per altre banda, podem veure en els exemples que es mostren a continuació que les ordres impositives tampoc són una bona manera de comunicar-nos i les ordres negatives tampoc. Si us hi fixeu bé, no deixen de ser missatges “TU” i per tant les ordres es reben de manera incorrecta, et fan sentir malament i en lloc d’esperar una resposta o conducta positiva el que provoca és una resposta o conducta negativa. Per tant:

És millor dir...
“ Parla fluixet a la biblioteca”
“ Tires la brossa a les, posa el plat a l’aigüera i treu les estovalles”.
“ Agafa la meva mà per creuar””
“ Dona de menjar al gos””
“ Fes ara els deures ½ hora, desprès estudies els temes per l’examen,...”

Que dir...
“Porta’t bé””
“Neteja-ho tot”
“Obeeix”
“ Has de ser responsable”
“Estudia”

Utilitza afirmacions
“Posa els peus a terra”
“Parla fluixet”
“Tracta bé als teus companys/es”
“Contesta amb educació”
“Fixa’t i fes un lletra llegible, borra si és necessari ”

No utilitzis negacions
“ No pugis els peus a la cadira”
“ No cridis”
“ No piquis”
“ No parlis malament”
“ No facis mala lletra”

Si ens hi fixem, no costa gaire canviar el nostre estil de comunicació i observarem un canvi espectacular en la convivència tant en l’entorn familiar, com professional, entre amics,... Val la pena.